20. Гражданин Р. заключил с фирмой «Надёжный замок» договор об установке межкомнатных дверей. Бригада монтажников произвела соответствующие работы, качество которых не устроило гражданина. Фирма сочла требования заказчика завышенными и отказалась переделать работу. Найдите в приведённом списке позиции, соответствующие правовому решению описанного конфликта, и укажите цифры, под которыми они указаны.
1) истец
2) ответчик
3) трудовое право
4) органы внутренних дел
5) гражданское судопроизводство
6) Уголовно-процессуальный кодекс